인터비젼 김재윤 대표- 반갑습니다. 우선 콘택트렌즈 가상 피팅 서비스에 대한 설명 부탁드립니다.

“콘택트렌즈 가상피팅 서비스란 쉽게 말해 증강현실(AR) 기술을 이용해 고객이 컬러 콘택트렌즈를 실제 착용한 것처럼 보여주어 고객이 편리하게 컬러를 직접 고르는 기술을 말합니다. 코로나19 팬데믹 이후 소비자들이 감염을 걱정해 기존의 샘플을 착용하는 방식을 꺼리는 점에 착안해 가상피팅 기술을 컬러 콘택트렌즈에 적용해 서비스화 하였습니다.” 

- 콘택트렌즈에 AR을 적용했다니 신기합니다.

“자사의 FMlens 솔루션은 태블릿 화면을 통해서 실시간 라이브 방식의 가상피팅 서비스를 제공해 누구나 직접 착용하지 않고도 쉽고 편리하게 가상으로 컬러렌즈를 착용해 볼 수 있습니다.”

- 수백 종의 컬러렌즈를 직접 착용하는 것 같은 효과가 있겠군요.

“네, 맞습니다. 안경원에서 취급하는 수많은 렌즈를 개수의 제한 없이 컬러렌즈를 착용하는 것처럼 효과를 얻을 수 있습니다.”

충성고객 확보하는 훌륭한 솔루션으로 인기

- 고객이 스스로 쉽게 선택할 수 있군요.

“렌즈를 쉽게 고를 수 있습니다. 고객마다 선호하는 컬러, 착용주기, 브랜드가 다르기 때문에 저희 솔루션에는 고객이 스스로 컬러렌즈를 선택할 수 있도록 컬러별, 착용주기별, 직경별로 필터링해 검색할 수 있습니다. 사용방법도 간단해서 디지털기기에 익숙한 10~30대는 자신이 원하는 제품을 쉽게 검색할 수 있습니다.” 

-컬러렌즈 선택 시간이 줄어들면 고객이나 안경사들 전부 편하겠습니다. 그 외의 장점이라면 또 무엇이 있을지.

“자사의 콘택트렌즈 가상피팅 솔루션을 이용하면 시간을 대폭 줄이는 것 이외에 다양한 장점이 있습니다. 우선 ▶처음 언급한 것처럼 샘플을 직접 착용하지 않아서 감염이나 위생문제에 걱정이 없고 ▶제조사마다 신제품이 출시되면 브로슈어나 샘플케이스를 매번 새로운 것으로 교체해야 하는데 이러한 번거로움이 없으며 ▶인공 안구에 렌즈를 올려서 설명하는 것보다 소비자의 눈에 직접 가상으로 착용한 모습을 보여주어 소비자 만족도가 높고 ▶수많은 렌즈를 일일이 다 외우고 있을 수 없기 때문에 소비자가 어떠한 제품을 보여 달라고 할 때 가상피팅 서비스로 쉽게 보여줄 수 있습니다. 그러나 무엇보다 이러한 가상피팅 솔루션을 경험한 소비자는 기존 방식의 구매를 선호하지 않게 되고, 이는 곧 충성고객 확보와 새로운 고객을 유치하는 훌륭한 마케팅 수단이 됩니다.”

- 안경사에게 전하고 싶은 말씀을 부탁드립니다.

“올해도 소상공인시장공단에서 스마트기술보급사업을 지속적으로 진행하고 있으므로 콘택트렌즈 가상피팅 솔루션을 저렴한 비용으로 도입해 영업하시는데 도움이 되길 바랍니다. 안경사 분들의 많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.”