- J&J, 시험착용 시 소비자 24%가 제품 구매… 적극 상담 시 구매자 50% 증가 확인
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㈜한국존슨앤드존슨 비젼케어(대표 정병헌, J&J)에서 ‘원데이 아큐브 모이스트 난시용’ 시험렌즈 착용자 482명을 조사한 결과, 사용 고객의 24%가 제품을 실제 구매한 것으로 나타났다고 발표했다.
또한 안경사의 적극적인 상담 시 소비자의 50%가 제품을 구매, 고객 상담이 구매 의사 결정에 중요한 역할을 하고 있다고 밝혔다.
또한 J&J는 이번 조사 결과로 난시 교정이 필요한 소비자들은 예전에 본인과 맞는 제품을 찾기 어려웠던 경험, 또는 난시렌즈는 왠지 특수렌즈일 것 같다는 정보 부족으로 착용을 고민한다며 안경사의 적극적인 상담과 시험착용렌즈 권유가 필요하다고 지적했다.
J&J는 이번 조사 결과를 발표하며 원데이 아큐브 모이스트 난시용은 구면도수, 난시도수, 난시축에 따라 1,500여 개의 다양한 구성을 자랑하는 동시에 눈을 깜빡일 때마다 렌즈가 제 축을 찾아가는 ASDTM기술 및 촉촉한 착용감이 장점이라고 강조했다.