- 英 John Lewis, 쇼핑센터에 안경판매점 오픈… 성공 시 매장 확대할 듯
영국의 안경 소매업체인 John Lewis社가 최근 런던의 Westfield Stratford City 쇼핑센터 내에 안경판매점을 오픈했다.
최근 하이스트릿 소매업체들은 고객들이 쇼핑센터 내에서 오랫동안 머물기를 바라며, 더 많은 커피숍과 푸드 코너 등을 조성하여 인터넷 쇼핑을 즐기는 고객들을 오프라인 매장으로의 유입을 유도하고 있다.
전자상거래가 발전하면서 Tesco와 Asda와 같은 소매업체들은 이에 대응해 커피숍, 레스토랑 체인점을 입점시켜 고객 유치에 총력을 기울이고 있다. 존 루이스의 안경판매점은 3D 스캐너로 시력을 측정하고 고객들의 안과질환 예방을 돕고 있으며, 시력검사 후 고객들은 Armani, Prada, Ray-ban 등의 안경을 선택할 수 있다.
존 루이스의 한 관계자는 “오프라인으로 진출하는 자사의 이번 전략이 성공을 거둘 경우 우리는 다른 쇼핑센터에도 안경판매점을 개설할 계획”이라며 “이는 존 루이스가 지속적으로 추구하는 서비스 전략의 일환으로써 우리의 Cardiff지점은 세계 최대의 안경업체인LUXOTTICA社와 손을 잡고 사업을 진행하고 있다”고 밝혔다.