㈜룩옵티컬(대표 허명효)이 지난 18일 여의도 콘래드호텔에서 열린 ‘2017 대한민국 퍼스트브랜드 대상’에서 안경 프랜차이즈부문 대상 수상에 이어 중국 소비자가 뽑은 대한민국 퍼스트브랜드에 선정됐다.
이로써 룩옵티컬은 국내에서 4년 연속, 중국에서는 2년 연속 퍼스트브랜드로 선정되어 대한민국 대표 안경 프랜차이즈로서의 영예를 안았다.
룩옵티컬은 품질과 서비스 만족도, 가격대비 만족도, 기대대비 만족도, 재구매 의도, 타인 추천 의도 등 5개 만족도 부문에서 가장 높은 점수를 받았는데, 이 중 4개 부문은 5점 만점에 4점을 넘어 여타 국내 프랜차이즈와 압도적인 점수 차이를 보였다.
중국에서는 서비스/품질 만족도, 재구매 의도, 타인 추천 의도로 구분된 만족도 전 부문에서 가장 높은 점수를 획득해 한중 양국 소비자들이 뽑은 퍼스트 브랜드로 선정되었다.
룩옵티컬의 관계자는 “고객과 소통하는 아이디어를 바탕으로 만들어진 차별화된 매장 구성과 마케팅에서 좋은 평가를 받았다”며 “대한민국을 대표하는 글로벌 프랜차이즈로 도약하겠다”고 전했다.
한편 올해로 15주년을 맞이한 대한민국 퍼스트브랜드 대상은 소비자 마음에 ‘퍼스트(first)’로 남는 만족도 1위 브랜드를 발굴하고 널리 알리기 위한 것으로 평가 방법은 브랜드에 대한 기초조사와 광범위한 소비자조사, 전문가의 평가 등을 종합해 선정하고 있다.
문의 02)3016-8100