中 안경산업 동향①

안경기업이 시장 마케팅에서 경쟁상대를 이기는 것은 쉬운 일이 아니다. 경쟁 상대를 이기려면 전략이 필요하며, 상대를 명확하게 인식한 상황에서 단점은 극복하고 장점을 동시에 취해야 가능하다.

상대방의 부족한 점을 관찰하고 이용해서 자신의 경영전략을 완벽히 갖춘 후 상대가 따라하지 못한 것을 할수 있는 경쟁력을 강화시켜야 한다.

이를 위해서는 반드시 자신을 알고 상대방을 알아야 한다. 자신을 안다는 것은 상황을 분명히 인식하는 것으로서 다시말해 외부환경, 우위, 열세 등 3가지 분야를 세분화하여 정기적으로 스스로를 점검해야한다.

다른 사람을 알아야한다는 것은 경쟁상대가 무엇을 실행하고 있는지 이해하고, 그 결과가 자신에게 어떤 위협이 되는지 또 위협은 어떻게 좋은 기회로 바꿀 것인지 하는 것이다.

이는 장기적인 시장 조사와 연구가 필요한 작업이다.

첫째, 현재 실행하고 있는 일에 최고가 되어라. 우선 안경기업들은 마케팅을 실행하는 과정에서 목표로 설정한 일을 제대로 하고 외부환경과 상황에 대해서 잘 알아야한다.

현재 해야 할 일에 능숙하다는 것은 기본이다.

둘째, 안경기업은 마케팅 과정에서 체계적인 방법으로 각종 기회를 만들어야 한다. 예를 들어 안경 판매 소득이 늘어나는 방법을 확대하고 더 활발한 시장 마케팅을 하는 것이다.

셋째, 안경기업은 업무에서 이익을 취할 수 있는 부분을 명확하게 인식해야 한다. 이익을 얻을 수 있는 안경제품 또는 그렇지 않은 제품에 대해 충분히 이익을 높이지 못한다면 마케팅의 성공률을 어떻게 높일지 이윤을 어떻게 향상시킬지 분석해야 한다.

넷째, 뉴라인 제품 및 새로운 서비스 확대가 필요하다. 우리는 더 비싼 제품을 제공할 수 있거나 상대적으로 값싼 제품을 출시할 수도 있다. 하지만 반드시 고객과 좋은 협력 관계를 구축해 나가야 한다.

동시에 현재의 제품과 서비스에서 새로운 제품과 서비스를 부가적으로 제공해야 한다. 만약 우리가 현재 고객에게 더 다양한 제품과 서비스를 제공한다면 이윤을 크게 확대시킬 수 있는 방법이 된다.

다섯째, 경쟁하는 가운데 이윤을 얻어야 한다. 먼저 다른 안경기업, 즉 경쟁상대에서 직접적으로 고객을 빼앗는 일이다. 그리고 경쟁상대와 협력하여 동일한 고객에게 상호 보완적인 제품을 제공하여 고객의 수요를 만족시켜주는 일이다. 또 자원의 상호 보완적인 방법을 동원해 경쟁상대 고객의 자원을 이용해야 한다.

여섯째, 이전의 지출을 회수해야 한다. 만약 이윤을 취할 수 있는 능력이 예상치를 훨씬 초과한다면 이는 어떤 측면에서 다른 안경기업과 다르고 더 뛰어난 경쟁력을 가지고 있다는 것을 말해준다.

제품관리, 물류관리, 기술관리, 시장 마케팅 등 우리는 모든 방법을 동원해서 제품을 판매해야 하며, 이는 기술 허가증이나 기술 비결 등의 방식을 통해서도 가능한 일이다.

일곱째, 전술과 전략의 조화를 이루어야 한다. 대부분의 안경기업은 전술을 가진 사람이 있지만 대부분이 눈앞의 이익에만 집중한다.

하지만 시장을 리드하는 안경기업은 전략적 사고를 하며, 장기적이고 계속해서 성장할 수 있는 플랜을 갖고 영업 마케팅 활동 또한 전문적이다. 업무와 고객을 확대하는 방법 또한 제품 개발과 함께 진화한다.