- 공식 페이스북과 트위터 계정 오픈… SNS 마케팅으로 고객 의견까지 수렴
|
프리미엄 컬러렌즈 ‘옵티컬러’를 시판 중인 ㈜아이콘택트인터내셔날코리아(대표 엄재호)에서 국내 마케팅 강화를 위해 페이스북 (www. facebook.com/ iCONTACTkr)과 트위터 계정(
www.twitter.com/iCONTACTkr)을 오픈해 본격적인 SNS 마케팅을 시작했다.
고객들과 컬러렌즈를 비롯한 다양한 뷰티 아이템에 대해 편하게 대화를 나눌 수 있는 공간으로 꾸며진 페이스북과 트위터에는 ‘옵티컬러’에 대한 상세 정보, 올바른 콘택트렌즈 관리법, 눈 건강을 위한 정보 등 다양한 콘텐츠로 구성되어 있다.
또한 ‘옵티컬러’를 실제 사용한 고객들이 SNS 채널을 통해 사용 후기나 의견을 제시하면 이에 대한 답변을 제공해 고객의 의견을 제품 개발에 수렴하는 등 쌍방향 커뮤니케이션을 실시하여 고객 대상 온라인 프로모션도 강화할 예정이다.